Kontakt

Bereit für Premium-Kohle in deinem Sortiment?

Seit 2010 entwickeln, testen und liefern wir Premium-Kokoskohle aus Hamburg in mittlerweile zwölf europäische Länder. Hinter Johns Cubes steht kein Call-Center und kein Vertriebsapparat – sondern ein kleines Team, das sein Handwerk versteht und jede Anfrage persönlich beantwortet.

Egal, ob du Großhändler, Shisha-Bar, Tabakladen oder Private-Label-Partner bist, ob du einmal testen oder langfristig zusammenarbeiten willst – schreib uns kurz, was du vorhast. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung, einem Angebot oder einer Empfehlung. Keine Floskeln, keine Verkaufsmasche – einfach direkt.

Vielen Dank für Ihre Nachricht
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und melden uns zeitnah bei Ihnen.
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FAQ
Keine offenen Fragen – keine Umwege.
Bevor du uns schreibst, findest du hier die Antworten auf die Fragen, die uns Händler und Partner am häufigsten stellen. Klar, ehrlich und ohne Kleingedrucktes.
Wie schnell meldet ihr euch zurück?
In der Regel antworten wir innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Kommt deine Anfrage am Wochenende oder Feiertag rein, hörst du spätestens am nächsten Werktag von uns – meistens sogar schneller.
Welcher Kontaktweg ist der beste?
Das hängt davon ab, worum es geht:

Kontaktformular & E-Mail → ideal für ausführliche Anfragen, Angebote und alles, was schriftlich dokumentiert werden soll.

WhatsApp → perfekt für kurze Rückfragen und schnellen Austausch.

Egal welchen Weg du wählst – du landest direkt bei uns, nicht bei einem Call-Center.
Wer beantwortet meine Anfrage?
Keine Sorge – keine Bots, keine automatischen Vorlagen. Jede Anfrage landet bei einem echten Menschen aus unserem Team in Hamburg und wird persönlich beantwortet.
Was sollte ich in meiner Anfrage angeben?
Damit wir dir schnell und konkret helfen können, hilft es uns, wenn du folgendes kurz erwähnst:Um welche Produkte oder Würfelgrößen es gehtUngefähre Menge oder dein Einsatzzweck (z.B. Handel, Gastronomie, Private Label)Dein Land bzw. ZielmarktAber auch eine ganz allgemeine Frage reicht uns – wir haken bei Bedarf einfach nach.
Muss ich direkt etwas bestellen, wenn ich anfrage?
Nein. Eine Anfrage ist unverbindlich und kostenlos. Viele unserer heutigen Partner haben uns zuerst einfach nur angeschrieben, um sich ein Bild zu machen. Nimm dir die Zeit, die du brauchst.
Was passiert nach meiner Anfrage?
1. Wir bestätigen deine Anfrage per E-Mail.

2. Innerhalb von 24 Stunden bekommst du entweder direkt ein Angebot – oder Rückfragen, falls wir noch Details brauchen.

3. Bei Interesse können wir gern ein kurzes Telefonat oder Videocall vereinbaren, um alles weitere zu besprechen.
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Qualität, die deine
Kunden spüren!

Seit 15 Jahren liefern wir Premium-Kokoskohle in ganz Europa. Schreib uns, wenn du der nächste sein willst, der seinen Kunden echte Qualität bietet.

Individuelles Angebot statt Standard-Preisliste
Muster auf Anfrage – erst testen, dann bestellen
Lieferung in 12 Länder – europaweit aus Hamburg
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